Приложение для доставки еды: своё вместо агрегатора

Запрос: «приложение для доставки еды» (ВЧ) · 2026-08-10 · 2 мин чтения

Агрегаторы приводят новых клиентов и забирают 25–35% с каждого заказа. Своё приложение переворачивает экономику: комиссия ноль, база клиентов ваша, push бесплатные. Разберём, что должно быть внутри и с какого оборота переход окупается.

Считаем экономику

При среднем чеке 900 ₽ и 300 заказах в месяц через агрегатор вы отдаёте примерно 80 000 ₽ комиссии. Своё приложение в аренде стоит 10 000–25 000 ₽/мес. Даже если перевести на него треть заказов, разница окупает аренду в несколько раз. Полностью уходить с агрегаторов не нужно и вредно — они приводят новых, а своё приложение удерживает постоянных.

Что обязательно должно быть

• Меню с фото и составом — еду выбирают глазами, плохие фото убивают заказ.
• Повтор любимого заказа в два касания: в доставке еды повторяемость выше, чем в любой другой рознице.
• Статусы: принят, готовится, курьер выехал. Это снимает 90% звонков «а где мой заказ».
• Время доставки и минимальная сумма — до оформления, а не после.
• Стоп-лист: позиция закончилась — она исчезает из меню сразу, иначе конфликт неизбежен.
• Push: «пятница, любимая пицца со скидкой» — возвращает без рекламного бюджета.

Чего в готовом решении не будет

Скажу честно: логистика курьеров — отдельный продукт. Трекинг на карте в реальном времени, распределение заказов между курьерами, расчёт маршрутов — это не перекраска витрины, а разработка. В готовой сборке есть меню, заказ, оплата при получении и статусы, которые меняет оператор. Для доставки из одной-двух точек этого достаточно; для сети с десятком курьеров понадобится интеграция с системой логистики.

Как переводить клиентов с агрегаторов

Работает простое: вкладыш в каждый заказ с QR-кодом и промокодом на первую покупку в своём приложении, наклейка на упаковке, магнит на холодильник. Клиент уже попробовал вашу еду — ему нужен лишь повод заказать напрямую. Механика возвратов подробно разобрана в статье о повторных продажах.

📱 Похожий сценарий предзаказа — в демо пекарни →

Частые вопросы