Push-уведомления для магазина: возвращаем покупателей без рекламного бюджета

Запрос: «push уведомления для магазина» (СЧ) · 2026-06-26 · 2 мин чтения

Push — единственный канал, где сообщение клиенту стоит ноль рублей: ни аукциона, как в рекламе, ни 3–6 ₽ за штуку, как в SMS. База установивших приложение превращается в собственный медиаканал — если пользоваться им правильно и не спамить.

6 сценариев, которые работают в рознице

• Сервисные: «Заказ №1042 готов, ждём до 20:00» — открываемость под 90%, укрепляют привычку заказывать.
• Брошенная корзина: напоминание через 2–24 часа возвращает 10–20% незавершённых заказов.
• Акции и сезон: «−20% на зимнюю коллекцию до воскресенья» — по всей базе или сегменту.
• Поступления: «Ваш размер снова в наличии» — по подписке на товар, конверсия рекордная.
• Циклы потребления: «Корм заканчивается?» через 25 дней после покупки — для повторяемых товаров (см. кейс зоомагазина).
• Даты клиента: день рождения, годовщина, «к 1 сентября» — персонально и вовремя.

Частота: главное правило

Push живёт, пока его не отключили. Безопасный ритм для розницы — 2–4 рассылки в месяц плюс неограниченные сервисные уведомления по заказам. Каждое сообщение должно отвечать на вопрос клиента «что мне с этого»: скидка, поступление, статус — а не «мы обновили приложение».

Тексты: коротко и с действием

Заголовок до 40 знаков, суть в первых словах, один призыв: «Свежие пионы к 8 Марта — бронь слотов открыта» лучше, чем «Дорогие клиенты! Рады сообщить...». Эмодзи — по одному и по делу. Ссылка ведёт не на главную, а сразу в акционную подборку.

Сколько это стоит

В готовых сборках push входит в приложение; в аренде «Бизнес» — до 4 кампаний в месяц силами исполнителя (от 25 000 ₽/мес), в «Старте» и после выкупа рассылаете сами через панель. Сравните с SMS: база в 2 000 клиентов — это 8 000–12 000 ₽ за одну SMS-рассылку против нуля за push.

Частые вопросы