Сколько стоит поддержка мобильного приложения и из чего она состоит
Приложение — не разовый проект, а сервис, который живёт и требует ухода. У заказной разработки поддержка съедает 30–50% первоначальной сметы ежегодно; у готовых решений она либо включена в аренду, либо стоит понятных денег по прайсу. Разберём статьи расходов.
Из чего состоит поддержка
- Инфраструктура: хостинг, домен, SSL, резервные копии — от 500 ₽/мес для PWA до десятков тысяч для нагруженных систем.
- Техническое обслуживание: обновления под новые версии iOS/Android и браузеров, исправление ошибок, мониторинг доступности.
- Контент: цены, остатки, новинки, акции — самая частая и недооцениваемая статья.
- Развитие: новые функции и доработки — по часовой ставке или пакетом.
Сколько это стоит у разных форматов
Заказная разработка: ретейнер студии 50–150 тыс. ₽/мес или свой разработчик. Дешевле не получается: код уникальный, знает его только команда-автор.
Готовое решение в аренде: поддержка уже в тарифе. «Старт» (от 10 000 ₽/мес) — инфраструктура, обновления и ежемесячное обновление каталога; «Бизнес» (от 25 000 ₽/мес) — плюс синхронизация с 1С, до 10 часов доработок и push-кампании.
Готовое решение после выкупа: обязательный минимум — ваш хостинг (~500 ₽/мес). Дальше по желанию: пакет поддержки или разовые работы по прайсу. Типовой движок знаком многим разработчикам, поэтому вы не привязаны к одному подрядчику — это разобрано в статье о выкупе с кодом.
Как не переплачивать
- Отделяйте «чтобы работало» от «чтобы развивалось»: первое должно стоить фиксированно, второе — покупайте по мере надобности.
- Автоматизируйте контент: синхронизация с 1С или сайтом убирает ручной труд.
- Требуйте SLA в договоре: время реакции и устранения, иначе «поддержка» превращается в «ответим, когда сможем».
Аренда на месяц, 3 месяца или год — от 10 000 ₽/мес, всё обслуживание включено. Полный выкуп с исходным кодом — от 190 000 ₽. На витрине 10 живых демо.
Смотреть тарифы Живые демо